Krzesło w kolorze beżowym z aluminiową ramą i plecionką o wymiarach 60 x 55 x 80cm

1. Zakres stosowania

Polityka anulowania zamówień w Ultimatradellc dotyczy wszystkich zamówień mebli i produktów do domu składanych za pośrednictwem naszej strony internetowej.
Polityka ta zapewnia konsumentom możliwość anulowania zamówienia przed jego realizacją i otrzymania zwrotu środków, przy jednoczesnym zachowaniu przejrzystości procesów realizacji zamówienia i logistyki.

2. Czas na zgłoszenie anulowania

Konsumenci mogą zgłosić prośbę o anulowanie zamówienia, gdy jego status jest oznaczony jako „w trakcie realizacji” lub „nie wysłano”.

Po rozpoczęciu międzynarodowej wysyłki lub przekazaniu przesyłki partnerowi logistycznemu możliwość anulowania przestaje obowiązywać i należy postępować zgodnie z procedurą zwrotu.

3. Sposób zgłoszenia anulowania

Przez e-mail: Prosimy o przesłanie numeru zamówienia oraz prośby o anulowanie na adres info@ultimatradellc.com.

Przez telefon: Skontaktuj się z zespołem obsługi klienta pod numerem +1 4075763378.

Zespół obsługi klienta odpowie w ciągu 24 godzin roboczych i potwierdzi, czy zamówienie może zostać anulowane.

4. Weryfikacja i potwierdzenie anulowania

Po otrzymaniu zgłoszenia Ultimatradellc weryfikuje status zamówienia:

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, zostanie natychmiast anulowane, a proces zwrotu środków zostanie uruchomiony.

Jeśli zamówienie zostało wysłane lub znajduje się w transporcie, klient otrzyma odpowiednie informacje i może skorzystać z 14-dniowej polityki zwrotu bez podania przyczyny.

5. Zwrot środków

Anulowane zamówienia, po potwierdzeniu anulowania, zostaną zwrócone w ciągu 2 dni roboczych.

Zwrot zostanie dokonany na pierwotną metodę płatności klienta i obejmuje kwotę zamówienia oraz zapłacony podatek VAT.

W przypadku opóźnień w przetwarzaniu płatności przez systemy bankowe lub bramki płatnicze, zespół obsługi klienta zapewni niezbędną pomoc i poda szacowany czas otrzymania środków.

6. Obsługa klienta

W przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów, w tym opóźnień w potwierdzeniu anulowania, zwrocie środków lub innych sprawach, klienci mogą kontaktować się w dowolnym momencie:

Niniejsza strona internetowa jest własnością: ULTIMA TRADE LLC
Nazwa firmy: ULTIMA TRADE LLC
Adres: 1086 SE 5th Ct, Dania Beach, FL 33004, Stany Zjednoczone
EIN: 93-4390908
Telefon: +1 4075763378
E-mail: info@ultimatradellc.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 czasu wschodniego (Stany Zjednoczone)

Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych i zapewnimy niezbędne wsparcie, aby konsument mógł skutecznie zakończyć proces anulowania zamówienia i zwrotu środków.

7. Uwagi specjalne

Zamówienia wysłane nie mogą być bezpośrednio anulowane, ale mogą zostać zwrócone zgodnie z polityką 14-dniowego zwrotu.

Wszystkie koszty transportu związane z anulowaniem lub zwrotem pokrywa Ultimatradellc, bez dodatkowych opłat dla klienta.

Polityka anulowania zamówień nie wpływa na inne prawa konsumentów wynikające z przepisów polskich i unijnych.

1. Zakres stosowania

Ultimatradellc zapewnia politykę wymiany produktów zgodną z przepisami ochrony konsumentów w Polsce.
Konsumenci mają prawo do wymiany produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, jeżeli stwierdzą błędny rozmiar, kolor lub drobne wady jakościowe.
Polityka ta dotyczy wszystkich nowych, nieużywanych mebli i artykułów wyposażenia wnętrz zakupionych za pośrednictwem strony internetowej Ultimatradellc.

2. Warunki wymiany

Zwracane produkty muszą być fabrycznie nowe, nieużywane i pozbawione jakichkolwiek śladów użytkowania, a ich opakowanie musi być nienaruszone.

Wszystkie akcesoria, instrukcje obsługi oraz oryginalne opakowanie powinny być zwrócone razem z produktem.

Wniosek o wymianę należy złożyć w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

3. Procedura wymiany

W ciągu 14 dni od otrzymania produktu należy skontaktować się z działem obsługi klienta Ultimatradellc w celu złożenia wniosku o wymianę:

Telefon: +1 4075763378
E-mail: info@ultimatradellc.com

Zespół obsługi klienta odpowie w ciągu 24 godzin roboczych i przekaże szczegółowe instrukcje dotyczące wymiany oraz etykietę zwrotną z opłaconą przesyłką.

Produkt należy odesłać na poniższy adres przy użyciu dostarczonej etykiety:

ULTIMA TRADE LLC
1086 SE 5th Ct
Dania Beach, FL 33004
Stany Zjednoczone

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Ultimatradellc, klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat.

4. Realizacja wymiany

Po otrzymaniu zwróconego produktu i potwierdzeniu, że jest nowy i nieużywany, Ultimatradellc wyśle produkt wymienny w ciągu 2 dni roboczych.

Produkt wymienny zostanie dostarczony tym samym sposobem dostawy, jaki był wybrany przy pierwotnym zamówieniu, a klient otrzyma informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.

W przypadku opóźnień lub innych problemów logistycznych zespół obsługi klienta zapewni wsparcie i poinformuje o przewidywanym czasie dostawy.

5. Obsługa klienta

W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z wymianą, w tym dotyczącymi etykiety zwrotnej, organizacji transportu lub opóźnienia wysyłki produktu wymiennego, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta Ultimatradellc:

Niniejsza strona internetowa jest własnością: ULTIMA TRADE LLC
Nazwa firmy: ULTIMA TRADE LLC
Adres: 1086 SE 5th Ct, Dania Beach, FL 33004, Stany Zjednoczone
EIN: 93-4390908
Telefon: +1 4075763378
E-mail: info@ultimatradellc.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 czasu wschodniego (Stany Zjednoczone)

Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych, zapewniając wsparcie i pomoc w pełnym procesie wymiany.

6. Uwagi szczególne

Polityka wymiany nie ogranicza innych praw konsumenta wynikających z przepisów polskich i unijnych.

Produkt wymienny odpowiada wartości pierwotnego zamówienia; w przypadku różnic cenowych lub dostępności, klient zostanie wcześniej poinformowany i poproszony o potwierdzenie.

Wszystkie koszty transportu w ramach procesu wymiany pokrywa Ultimatradellc, klient nie ponosi dodatkowych opłat.